+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Сроки возврата джинсов ненадлежащего качества

Сроки возврата джинсов ненадлежащего качества

Краткое содержание: Советы юристов: 1. Были приобретены джинсы в магазине, ровно через месяц все швы внутри разошлись, т. В какие сроки рассматриваются претензии на возврат денежных средств? По законодательству письменно отвечать на заявления граждан в фиксированные сроки обязаны только государственные органы и органы местного самоуправления. В отношении коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей такие требования отсутствуют и срок ответа на претензию не установлен ч. Продавец изготовитель, исполнитель должен исполнить требования потребителя в определенные сроки, например, возвратить денежные средства - в течение 10 дней, обменять некачественный товар - в срок от семи дней до месяца в зависимости от ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат джинсов, как вернуть джинсы в магазин и можно ли получить деньги

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом! Самое главное, желаю Вам здоровья, а остальное приложится. RobinVrn , спасибо тебе за такой замечательный пост! Обязательно прочитайте его пост у него тоже много интересного, чего я не написала.

Кстати, обязательно прочитайте "5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя", как он советует. Прочитав этот пост, я, естественно, отнеслась к этой истории скептически, но на всякий случай его сохранила.

Как показала практика, не зря сохранила. В январе этого года 11 месяцев назад я купила фирменные джинсы марку по понятным причинам указывать не буду. Использовала их в обычном режиме. В октябре заметила, что появляются протёртости между ног ну, вы поняли, что за место , но пока без дыр. Расстроилась, мол, ну вот, приехали. Мало того, что вернули быстро и без хлопот, так ещё и тысячу раз извинились.

Сами понимаете, это же не Россия, хе-хе Попробуй приди в обычный российский магазин через год с рваными джинсами и попроси обменять, ага. Так вот, после этих фраз особенно после второй моя гордость была задета, и я решилась провернуть подобное действие с моими- уже подзабытыми-джинсами, купленными в обычном российском торгово-развлекательном центре.

Забегая вперёд, сразу скажу, что в фирменном магазине джинсы с заявлением шаблон см. Никаких наездов, отказов, ругани и т. Всё чинно и цивилизованно А теперь по порядку. Ребята, запомните самое главное: Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара п. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего ЗОЗПП требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Что касается конкретно джинсов: джинсы являются швейным изделием, и на них так же распространяется гарантия в два года.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Далее, если вы хотите вернуть деньги, то ссылайтесь в претензии на п. Если же вы желаете обменять в этом же магазине свои джинсы на другие, то ссылайтесь в заявлении на п. Одним словом, поизучайте этот закон. Все наши проблемы в подобных ситуациях именно от незнания законов, которые превосходно защищают нас- потребителей.

Претензия составляется в двух экземплярах. А теперь небольшое отступление или мой разговор с управляющей магазина, пока у меня принимали заявление. О:- у нас много постоянных покупателей, которые в курсе, что джинсы протираются через месяцев и приходят за новыми. Это ж нормально для джинсов то есть она сама не знает, что это уже не качественный материал. Я: - ну ничего себе, я так-то свои деньги заплатила к слову, три тыщи и хочу получить качество в обмен немного повыпендривалась, а что, имею право- я ж вылизала претензию и теперь уже знаю закон.

То есть вы понимаете, люди привыкли, что кругом фуфло пихают и считают, что так и должно быть чего греха таить, я тоже так считала до недавней поры. Отдают свои кровно заработанные, чтобы через пол года снова отдать свои кровно заработанные. Нет, так дело не пойдёт. А если нужно дешёвое г Я бы не зашевелилась, если бы не ты: А, ещё забыла: если вы решите в этом же магазине обменять товар на идентичный, то двухгодичная гарантия снова вступает в силу со дня возврата и, как следствие, приобретения новой единицы продукции.

Вот шаблон: В шапке пишете то же самое, что и в первом посте см. Шаблон претензии можете взять как первого автора, так и мой. Использование осуществлялось в соответствии с правилами эксплуатации швейных изделий. Однако, по истечении шести месяцев использования джинсов по прямому назначению обнаружились дефекты производственного характера: появились протёртости в виде дыр в месте соединения штанин.

Таким образом, из-за некачественного материала, используемого при пошиве вышеуказанных джинсов, они- джинсы- потеряли свой товарный вид и потребительские свойства. На основании вышеизложенного, в соответствии с п. Обращаю ваше внимание, что на основании ст.

Прошу обратить внимание, что в соответствии с п. Также в соответствии с п. При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами — в частности, дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки с учётом номера транзакции, указанному мной выше.

В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

С уважением,.

Итак, ребята, привет. Первым делом поздравляю Вас всех с наступающим Новым Годом!

Сроки возврата денег Возврат джинсов надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм джинсы являются товаром надлежащего качества. В случае если покупка джинсов осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Порядок действий Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу.

Возврат джинсов

Ведь джинсы могли быть порваны в пяти местах не потому, что плохая ткань, а потому, например, что Вы их намеренно порвали конечно это крайности, но поверьте такие ситуации бывают. Так вот, если Вы докажете, что действительно Вашей вины в данной ситуации нет, то тогда Вы имеете права требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В соответствии с законом ст. При этом Вы обращаетесь к нему письменно в претензии указываете обстоятельства приобретения товара, как были обнаружены недостатки и другие обстоятельства по Вашему усмотрению, требуете провести экспертизу качества товара, а также обязательно возврата денег.

Возврат джинс

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и Клиент хочет его вернуть без указания причины не подошел, не понравился, прочее. По заказам, совершенным до 5. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара только по Москве и Санкт-Петербургу.

Принципиальное значение при возврате джинсов имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на джинсы; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на джинсы; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Однако, при возврате качественных джинсов должны быть удовлетворены следующие условия: Джинсы должны сохранить товарный вид. Что это значит? Так как этикетка является частью товарного вида, их срезание приравнивается к порче товарного вида, при котором возврат невозможен. Джинсы не носились. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть джинсы следующим образом: Перед походом в магазин упаковать джинсы, убедиться, что они соответствуют всем условиям для благополучного возврата; С собой необходимо захватить паспорт и ручку. Они понадобятся при заполнении заявления на возврат товара надлежащего качества. Составить заявление на возврат можно и самостоятельно дома. Для этого достаточно скачать образец заполнения в свободном доступе в интернете или составить заявление по нему или же скачать и заполнить готовый бланк такого заявления. В заявление покупатель может выдвинуть одно из следующих требований: Обменять джинсы на такие же, но подходящего размера, цвета, фасона или формы; Обменять джинсы на джинсы другой марки с перерасчетом их стоимости; Вернуть джинсы в магазин и получить деньги за них; В случае, если продавец захочет вернуть деньги, их возврат будет произведен в трехдневный срок. Некачественные джинсы Если покупателю обнаружил у купленной пары джинсов какой-то дефект, он может вернуть их при соблюдении следующих условий: У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку; Срок для возврата, установленный магазином, изготовителем или Законом, не истек; При возврате некачественные дефектных джинсов не говорится о том, что покупатель обязан сохранить их товарный вид.

Как вернуть джинсы в магазин?

Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки. Не бойтесь столкнуться с отказом при возврате джинсов — этот предмет одежды не подпадает ни под один из запрещенных перечней.

Splendid Ann Мастер , закрыт 9 лет назад Связист Просветленный 9 лет назад Согласно 1 пункту статьи 19 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара подробнее в статье 18, ссылка в конце ответа , если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Поэтому ответ на Ваш вопрос зависит от того, был ли установлен гарантийный срок на товар изготовителем джинсов или продавцом.

Отсутствие у клиента кассового или товарного чека либо иного документа, доказывающих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Что такое гарантийный срок товара? Гарантийный срок — это тот период, на протяжении которого покупатель в случае выявления каких-либо изъянов и брака в товаре обладает законным правом потребовать у реализатора или изготовителя разъяснений по поводу качества товара, его возврата, замены, устранения брака на безвозмездной основе, скидки и т. Сроки гарантии дифференцируются в зависимости от категории и сложности продукции. При этом необходимо принимать во внимание условия эксплуатации и соблюдение покупателем правил применения, хранения или транспортировки товара, так как сам потребитель своими некорректными действиями способен спровоцировать преждевременный износ и порчу изделия. В статье ГК РФ и пункте 6 статьи 18 ФЗ "О защите прав потребителей" непосредственно указывается, что продавец несет ответственность за выявленные в период действия гарантии изъяны товара, но при этом он имеет право доказать, что порча товара может произойти и по вине самого клиента уже после покупки товара, из чего следует, что от продавца или изготовителя данные обстоятельства не зависели. Кто устанавливает гарантийный срок? В соответствии со ст.

дневный срок для возврата товара предусмотрен статьёй 25, но для товара надлежащего качества! , 0.

Как вернуть порванные джинсы?

.

Можно ли вернуть джинсы в магазин?

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. reusunrapat

    Мальцеву болгаркой вырезали дверь и потом хамили и угрожали.

  2. Нина

    У моей жены пол года или больше назад была подобная ситуация с приватом.официально получает минималку. звонит её начальница чтоб она на карту ей перечислила кассу(около 12 тыс жена кидает ей бабки и в этот же день ей звонят с налоговой.типо вы перечислили энную сумму что превышает ваш доход,откуда такие деньги и тд.(мы конечно офигели,типо если минималка то 12 тыс космическая сумма? с требованием на след день явиться в налоговую для отчетности.естественно начальница пошла и все разрулила.но сам факт слива был.

  3. vingnono

    Зачем Вы вводите людей в заблуждение? Переосвидетельствование будет проходить в добровольном порядке!

  4. Раиса

    Спасибо за информацию.

  5. Леон

    В данном случае адвокат мало может помочь. Что же делать если не знаешь ответы.

© 2018-2021 xn--28-6kc4byf.xn--p1ai