+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отказ в ремонте коляски

Да, вполне, так как Вы независимы в выборе конкретного требования, предъявляемого продавцу некачественного товара. В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Вы обратились в течение гарантийного срока из-за поломки, на которую распространяется гарантия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поломка коляски - вправе ли требовать возврат коляски и перерасчётом цены?

Ответ: Нужно обратиться к продавцу как устно, так и письменно, со своими требованиями. Если продавец не примет товар сразу в ремонт или на замену , то он будет должен дать устный и, самое главное, письменный ответ с причиной отказа. Если причина отказа в том, что колеса не подпадают под гарантию, нужно попросить у продавца документ, в котором это отражено. Если такой документ присутствует, и в нем стоит подпись покупателя, то продавец прав и требовать от него замены колес нельзя.

Если такого документа, как указано выше, нет или он не подписан покупателем, то можно обращаться в суд. Телефон при покупке был также застрахован по полис-оферта сбербанк-страхование. Телефон сломался и был Его отправили на ремонт по гарантии, а так как на экране телефона имелся ещё и скол, то его отправили на ремонт в Москву.

С места, где был куплен телефон, потребовали дополнительные документы, которые офис "Евросети" подготовил и отправил по месту ремонта.

После следующего обращения по телефону" в Москве, в месте куда отправили телефон, ответили, что не все необходимые документы поступили хотя все документы были отправлены одновременно , нами снова были сделаны необходимые документы и заказным письмом были отправлены в Москву. Бала написана претензия с требованием вернуть денежные средства за телефон. В центральном офисе "Евросеть" нас перенаправили в отделение Сбербанка, через который был застрахован телефон.

Прошло уже почти месяцев с момента сдачи телефона в ремонт, а внятного ответа - отремонтируют телефон или нет не поступило. Возврат денег за телефон тоже висит под вопросом.

Что нам делать? Ответ: Что касается условий страхования, то здесь необходимо обратиться к условиям договора страхования. По поводу того, что телефон сломался в течение гарантийного срока не по вине потребителя , то здесь правоотношения напрямую регулируются законом "О защите прав потребителей". Законодательство не устанавливает конкретного предельного срока устранения недостатков, указывая лишь, что устраняться недостатки должны "незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Также можно отметить, что согласно п. Пунктом 1 ст. Необходимо письменно по почте, ценным письмом с описью вложения, и, по возможности, дублируя на электронную почту скан заявления обратиться к продавцу с требованием вернуть товар с устраненными недостатками. Если это невозможно сделать, то предоставить замену на период ремонта, а также выплатить неустойку за нарушение сроков ремонта. Телефон был сдан за 2 месяца до гарантийного срока в сервис, они его продержали 2,5 месяца и кроме акта, по которому у меня его на возврат не принимают, ничего не сделали.

Когда я возмутилась, мне было сказано, что у меня вообще срок гарантии вышел уже давно. Мало того что хамят, за что я им неоднократно выговаривала, так еще и ничего не делают. Ответ: Ситуация у вас довольно стандартная, действительно, многие продавцы отвечают за гарантию в рамках своего магазина.

Но гарантийные талоны есть у каждого товара. У телефона, как правило, гарантия — год. Тут надо посмотреть, когда был куплен телефон и когда вы его сдавали. Если вы его отдали за два месяца до гарантийного срока, то у вас гарантия действует. То есть если 45 дней прошло, вам обязаны выдать бумагу о том, что товар неремонтопригоден и возвратить денежные средства в полном объеме на день момента покупки.

Если вы напишете заявление и сегодня, допустим, будете возвращать товар, а товар стоит дороже, чем вы его покупали, вам обязаны вернуть денежные средства на день стоимости возврата. То есть если сегодня он стоил руб. Вам нужно написать претензию в обычной форме на имя генерального директора продавца с требованием о возврате денежных средств по причине того, что превышен срок ремонта в 45 дней. На следующий день оно разломалось пополам. В магазине приняли и через неделю вернули сломанное назад.

Сказали что их ювелир посмотрел и сказал что виновата я в поломке. Ни обмен ни возврат денег мне не предложили, только ремонт.

Что в этой ситуации делать? Ответ: Если украшение ненадлежащего качества пришло в негодность не по вине потребителя , то согласно ст.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в независимой аккредитованной лаборатории. Однако надо помнить, что если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель будет обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Что делать? Гарантия на полгода. Ответ: Традиционно условия гарантии не распространяются на утерю. Поэтому если нет каких-то дополнительных условий договора, регулирующих утерю, то, к сожалению, ничего сделать нельзя.

В случае, если серьга будет найдена, можно будет обратиться к продавцу по поводу брака. При активации телефона я обнаружила, что мировая гарантия истекает через 13 дней. Я тут же обратилась в этот магазин с претензией о том, что меня не устраивает такая мировая гарантия, что при покупке я сразу довела до сотрудников, что телефон мне нужен только с мировой гарантией. На мою претензию никак не отреагировали, единственно, спустя какое то время предложили заменить телефон, но я отказалась и попросила вернуть мои денежные средства, на что мне дали отказ.

Претензию написала, пока ответа нет. Подскажите, как лучше поступить? В случае покупки телефона у официальных представителей Apple гарантия изготовителя начинает течь с даты покупки, совершенной потребителем. В случае покупки у неофициального представителя гарантия начинает течь со дня, когда телефон был куплен этим неофициальным представителем у Apple. Таким образом, скорее всего Вы приобрели телефон у неофициального представителя, который приобрел этот телефону у Apple около года назад.

И поэтому, если была предоставлена неправильная информация, потребитель имеет право требовать возмещения ущерба, вызванного непредоставлением информации. Можно вернуть телефон продавцу и получить деньги обратно. Если продавец не реагирует на Ваши обращения — можно обратиться суд. Магазин не принял претензию, направил в сервисный центр. Звучит как издевательство. Эту крышку мог кто угодно сдвигать после того, как телефон сдали.

Что делать и как вернуть деньги за покупку? Закон будет на стороне потребителя. Нужно обратиться письменно к продавцу, указав на это обстоятельство и потребовать ремонта товара. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы ст.

Таким образом, бремя доказывания, что товар является товаром надлежащего качества или был испорчен потребителем из-за нарушения требований эксплуатации , лежит на продавце. В Гарантийном талоне есть указание, что гарантийным случаем является только нарушение теплопроводности. То есть, если термос по какой-либо причине подтекает, то по гарантии его не вернуть.

Обратившись по этому поводу в службу поддержки, мы получили ответ, что действительно "гарантия распространяется на наличие вакуума между стенками термоса". Подскажите является ли это это нарушением правил торговли? Ответ: Установление гарантийного срока на термосы является правом, а не обязанностью ст. Однако, согласно ст. Срок гарантии в магазине 1 месяц, длжны ли деньги внрнуть в день обращения или они должны позвонить поставщикам?

Через 3 мес. Магазин отказывается взять товар обратно. Как быть в таком случае? Ответ: Согласно п. Соответственно, в данном случае продавец установил гарантийный срок незаконно, и значение имеет лишь гарантийный срок установленный изготовителем.

Можно обращаться к продавцу.

Ответ: Нужно обратиться к продавцу как устно, так и письменно, со своими требованиями. Если продавец не примет товар сразу в ремонт или на замену , то он будет должен дать устный и, самое главное, письменный ответ с причиной отказа. Если причина отказа в том, что колеса не подпадают под гарантию, нужно попросить у продавца документ, в котором это отражено.

В указанной ситуации Вы вправе: — требовать замены товара на товар этой же марки; — требовать замены товара на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Обратитесь к продавцу изготовителю с письменным заявлением о замене некачественного товара. Вы можете требовать обмена некачественного товара в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок. Это период в пределах двух лет со дня передачи вам товара п. Продавец обязан принять от вас заявление, а также некачественный товар. За недостатки товара, на который гарантийный срок установлен, продавец отвечает, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара вам и из-за нарушения правил эксплуатации товара п.

Некачественный ремонт коляски: особенности гарантийного и обычного ремонта

Здравствуйте, Анна! Да, действительно, в соответствии с п. Однако, если экспертиза установит, что недостатки возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента, то стоимость экспертизы продавец обязан возместить. Кроме того, отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. Учитывая, что бремя доказывания лежит на Вас, продавец может отказать.

Отказ в ремонте коляски

Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности коляски и ознакомиться с результатами проделанной работы. Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта коляски, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку. В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд. Что делать, если гарантийный ремонт оказался некачественным и коляска опять не работает если коляска снова сломалась после произведенного гарантийного ремонта, то можно сделать вывод, что работа выполнена некачественно.

Коляска куплена больше месяца назад, после чего ее вернули на ремонт.

Самые частые причины неисправностей детских колясок Техника коляски. Выпуск 3. Возврат коляски. Гарантийный случай? Коляски в данном перечне не упоминаются. Тогда, согласно абзацу 5 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Получение товара и подтверждающей документации. После ремонта покупатель обязательно должен получить от производителя или продавца отчет справку о проведенном ремонте. Несмотря на то, что большинство детских колясок имеют высокий уровень качества, рано или поздно они ломаются.

Ремонт коляски

.

.

.

Кроме того, отсутствие чека не является основанием для отказа в ремонт или возврат купленного товара, в том числе и коляски.

Сломалась коляска через 5 месяцев после покупки

.

Гарантийные обязательства

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. deobrecin

    А моряки, тоже заробидчане?

  2. Октябрина

    Тарас, пожалуйста, очень актуальная тема, на улицах беспредел! очень нужно видео на тему что говорить и как себя вести когда на улице к молодым ребятам подходят представители нац гвардии при сопровождение минимум одного полицейского, и просят личные данные или пройти с ними куда то. Надеюсь вы высветлите эту тему. большое спасибо.

  3. Поликсена

    Заголовок видио не раскрыт.так все же как не платить? так вот я вам отвечу не оформляйте ФОП или ООО тогда и ходить не к кому будет. вас просто не будет в базе ЛОХОВ!(такими мы все являемся для гос службы работаю так 5лет в Киеве розничная торговля и не парюсь всем добра!

  4. Руслан

    Медведев на какие средства куплена яхта, дом размером с пол деревни и т.д. и и.п. вот кому вопросы нужно задавать ! Выводить через свои авшоры , а до обычного народу доебываются!

© 2018-2021 xn--28-6kc4byf.xn--p1ai